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Entregas

 

Nossas entregas são realizadas pelos Correios. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. O prazo de entrega do produto é informado automaticamente pelo sistema no momento da Compra e é determinado pelos Correios conforme a opção de entrega que o Cliente escolher. 

Nota: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a loja TREND STORE, após validação dos dados cadastrais. 

Ainda não recebeu sua compra?

Verifique abaixo o que pode ter acontecido: 
1. Data de entrega: Verifique a data prevista de entrega do seu pedido.

2. Dados do endereço: Confirme os dados informados para entrega.

3. Pagamento: Confirme se o seu pedido já foi aprovado. 

Importante saber:
Nos pagamentos com cartão de crédito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. Nos pagamentos com boleto e débito em conta corrente, a Loja TREND STORE libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pelo banco. 

4. Ausência de recebedor: Verifique o status do seu pedido. Caso conste a informação de que a Loja TREND STORE já fez o despacho do seu produto, pedimos que você aguarde de 24h a 48h. Neste período, o Correio realiza até 3 tentativas de entrega consecutivas. Após as tentativas de entrega, o produto estará disponibilizado na sua agência do Correio mais próxima. No caso de apartamento, verifique, com a portaria, se o produto foi entregue. 

5. Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo. 

6. Fatores Naturais e Adversos: Certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.